#5: Re: VIP racun - lopovluk! [legalno ili ne?] Autor: Dino8090,
Postano: 11.01.2012. 10:17
Ma nisam jos nista radio niti se zalio, tek sam jucer primjetio. Suta cu otic do VIP-a.
Zanimalo me da li je netko upucen u problematiku da slucajno nemaju nesto u ugovoru cime su se ogradili od toga i da im je to dozvoljeno? Ili da je mozda neka greska u obracunavanju?
Jer nije mi jasno kako mogu naplatit potrosnju iz prethodnog mjeseca bez da ja imam uvid u to?! Ako ja imam uvid u potrosnju od dana kada je pocelo obracunavanje, mogu naplacivat i od 25., briga me. A ne da mi naplacuju od 29., a da mi pokazatelj potrosnje pocinje racunati od 1. (i onda se dogodi kao ovdje visak od 62 mb).
Inace da ne ispadne da ih samo pljujem, uvijek sam bio izuzetno zadovoljan VIP-om. Tako ih mogu pohvaliti u situaciji kada sam kupio prvi mjesec smartphone pa mi bila pukla veza wireless, ja nisam skuzio, nastavio na 3G i nabio taj mjesec racun 2 tisuca kuna! Tu nije bila bas nikakva njihova greska, ali su mi odgovorili u vrlo kratkom na moju zamolbu (ne zalbu jer se nisam imao na sta zaliti) da mi omoguce neku modifikaciju racuna i oprostili mi 50% racuna. Tad sam zapravo i stavio taj limit od 450 kn da mi se ne bi ponovilo slucajno iako od tada redovito pratim potrosnju barem jednom dnevno (izvukao pouku ).
Za to im skidam kapu, svaka im cast, ali brate mili ovo za prosli mjesec stvarno nije u redu. Ili je to mozda ono: tad smo ti oprostili, ali kad-tad ces ti to vratit...
|