joojkretenaStella ti samo opet potvrđuješ da te u Ugostiteljskoj školi nisu dobro naučili ili ti baš možda nisi bila na satu kada se to učilo, a odnosi se na Knjigu žalbe.
Knjiga žalbe je jedan važan dokument koji inspekcije redovito pregledavaju i ukoliko utvrde da ima nekih pritužbi a nema dokaza da se vlasnik pismeno očitovao o tome slijedi visoka kazna (red veličina 10.000,00-20.000,00 kn)
Ajde okani se ti moga školovanja, pročitaj bonton i poradi na manirima.