Putnica: Skandalozno je što kartu prodaje vozač

Imamo novi Autobusni kolodvor Osijek, a u poslovanju s putnicima kasni se pola stoljeća jer se karta za Split kupuje od vozača! Željela sam rezervirati sjedalo i unaprijed kupiti kartu za autobusni polazak u 18 sati kako bih bila sigurna da ću određeni dan stići na odredište, s obzirom na sezonske i blagdanske gužve, ali mi je na kolodvoru rečeno da ne prodaju karte za Split!? Nevjerojatno je da zbog neorganiziranosti prijevoza do trenutka polaska autobusa ne znam hoću li otputovati ili ne - ogorčeno kaže Milka.

- APP d.d. na autobusnom kolodvoru u Osijeku obavlja kolodvorsku djelatnost sastavljenu od pružanja kolodvorskih usluga prijevoznicima i putnicima. Jedna od kolodvorskih usluga prijevoznicima je i prodaja voznih karata i rezervacija u ime i za račun prijevoznika. Ta se usluga ne može obavljati ako ne postoji ugovor o prodaji voznih karata i ako autobusni kolodvor nije od prijevoznika dobio podatke o dozvolama, voznim redovima, cijenama prijevoza i alotmanima mjesta za prodaju u autobusima - napominje Mario Marić, voditelj APP-ove Poslovne jedinice u Osijeku, te pojašnjava...

- Navedeni slučaj odnosi se na Panturist d.d., Osijek, koji odbija s APP d.d. sklopiti ugovor o prodaji voznih karata i predati nam navedene podatke potrebne za prodaju voznih karata. Zbog toga putnicima koji žele putovati na njihovim linijama ne možemo davati informacije niti rezervirati i/ili prodavati vozne karte, nego su putnici prisiljeni vozne karte za njihove linije kupovati u njihovim autobusima što, na žalost, često dovodi do opisane neugodne situacije.

Ne smiju prodavati karte

- Dok Panturist ne poduzme spomenute radnje, njihove vozne karte ne smijemo i ne možemo prodavati te se zato ne može tvrditi da je APP organizacijski kriv. Putnik slobodno bira prijevoznika, a autobusni kolodvor mu je obvezan prodati voznu kartu za prijevoznika i polazak koji putnik zatraži. No za sada putnik ne može voznu kartu/rezervaciju prijevoznika Panturista kupiti na Autobusnom kolodvoru Osijek, pojašnjava Mario Marić.

Tekst: N.Špoljarić/Glas-Slavonija.hr

Nije valjda da se ne može otići preko puta novog autobusnog kolodvora i kupiti kartu u agenciji Panturista? Big deal...

Stella1989

Nije valjda da se ne može otići preko puta novog autobusnog kolodvora i kupiti kartu u agenciji Panturista? Big deal...

aj ti s babama izađi na kraj

Provokator

Stella1989

Nije valjda da se ne može otići preko puta novog autobusnog kolodvora i kupiti kartu u agenciji Panturista? Big deal...

aj ti s babama izađi na kraj

I to što kažeš.

Inače, može se rezervirati karta telefonom (Panturist) i pokupiti najkasnije pola sata prije polaska autobusa, i to baš za taj sezonski bus za Split. Provjereno prije koji dan.

Izgleda da bi dotična samo malo drame i pojavljivanja u novinama.

Stella1989

Provokator

Stella1989

Nije valjda da se ne može otići preko puta novog autobusnog kolodvora i kupiti kartu u agenciji Panturista? Big deal...

aj ti s babama izađi na kraj

I to što kažeš.

Inače, može se rezervirati karta telefonom (Panturist) i pokupiti najkasnije pola sata prije polaska autobusa, i to baš za taj sezonski bus za Split. Provjereno prije koji dan.

Izgleda da bi dotična samo malo drame i pojavljivanja u novinama.

nije stvar u tome..nego, dođeš na kolodvor, na šalter gdje se kupuju karte, zatražiš kartu, žena koja radi ti kaze: karta se kupuje kod vozaca kad bus dođe na peron..misliš si ok, kupit cu kad stane bus..dođe bus, 50 ljudi je vec tu, svi cekaju vozača da kupe kartu, na to vozač odgovara da se karta ne kupuje kod njega,e sad nastaje frka strka panika..di kupit kartu, ova na salteru salje kod vozaca, vozac kaze da on ne prodaje, pa tko prodaje?? hmm..pitas vozaca tko prodaje, kaze on probajte otic u agenciju..pa gdje je agencija?? ne znaju svi...pogotovo kad ti kaze "agencija" pa koja, jel ima ta ime?? oni koji nekako vec skuze, odu i kupe si kartu u doticnoj agenciji,ali ima i zena,i baka,koje nisu brze i potrčne,pa kad se jos i unervoze,vise ni ne misle,a iz osijeka ide samo 30 ljudi, 10 iz đakova,10 iz sl.broda..a na kolodvoru 50 ljudi, neki su otisli u agenciju pa kupili ranije,ili otrče sad pa uzmu,ali ne znaju to svi, jer i kad nazoveš info pult,kazu ti kod vozača se uzima karta,i ti uvjeren,ok kupit cu u busu...i tako na kolodvoru 50 njih ceka ukrcaj,a mjesta ima samo za 30..sta sad??sta sa ostalih 20 ljudi koji su dosli sa prtljagom? i onda nastane problem, strka,svađa, tuča itd...a zasto to tako, jer ove na salteru su iz jedne agencije,bus koji vozi je druga agencija, ove sa saltera nece reci da odes u konkurentsku agenciju kupit kartu,nego bace grbu,vozac jadan ni kriv ni duzan,dobije po repu,zast on ne prodaje karte..i dok ljudi skuze,di se kupuju karte,oni malo brzi, spretniji su ih vec kupili pa ih vise nema,ili dok odes,ode ti bus..zeznuto..a ti došao sa prtljagom, unajmio apartman,dao polog itd..e to je problem sto je ova zena htjela reci, a ne da bi htjela biti u novinama.. " ne laje pas zbog sela, nego zbog sebe"...vidio sam ovaj primjer,pa sam ga zato i iznio..i o tome se radi...nije big deal kupit kartu u agenciji,dapače, čas posla..ali kad bi ti netko dao valjanu informaciju..a ne pravljenje budala od ljudi...

@mali od čače...zato postoji telefon. Nazoveš, raspitaš se, rezerviraš kartu...kako sam i ja - čas posla!

Tko je još vidio ići na put na način da se pojavi u sezoni pred busom, netom prije polaska i ide kupiti (nerezerviranu) kartu?! Karta se minimalno 3-4 dana prije puta rezervira, pogotovo kad su sezonske gužve. Tako lijepo znaš ima li mjesta u busu, ukoliko ima - rezerviraš svoje mjesto u busu i gotovo. Nikakva posebna filozofija.

Slažem se da je malo glupavo što se jedne karte prodaju vamo, jedne tamo, ali agencija Panturista je preko puta kolodvora, tako da nije veliki problem. Samo ako ti netko kaže točnu informaciju.

Totalno sulude stvari na našem divnom novom kolodvoru. Četvero putnika u pola 5 ujutro stoji i čeka bus za Slavonski Brod (doduše Panturistov). Prethodno provjerili i na internetu i telefonski da će taj dan bus voziti. BUSA NEMA, a u isto vrijeme na displeju se ispisuje da bus upravo kreće. I da stvar bude gora, golobradi djelatnik na informacijama (uz preglasnu glazbu sa razglasa), nešto mrmlja i ne pada mu napamet da stiša razglas i objasni situaciju. Hvala Bogu na HŽ-u, jer nas je to jutro "spasio".

ne kužim ove koji brane takav način rada i prodaje karata..

cavino

ne kužim ove koji brane takav način rada i prodaje karata..

A ni ja ne kužim one koji smatraju da je ovo skandalozno...ima puno većih problema, prema kojima je ovo ništa. Nekome je očito teško dići telefon par dana prije putovanja i rezervirati si kartu za sezonski bus, znajući da je gužva...

Kao što sam prethodno napisala, ne možeš doći na dan polaska i nadati se da ćeš uhvatiti slobodno mjesto u sezonskom busu. Upravo zato i postoje rezervacije, ali uvijek ima onih koji vjerojatno misle da su one tu bezveze i da će u 5 do 12 uspjeti kupiti kartu...

Ponavljam, ne opravdavam ovo što rade na kolodvoru, ali kao da preko puta nema agencija. Samo treba prijeći preko ceste i kupiti kartu.

Stella, nama mladima to nije problem, imamo mobitel i na njemu internet, za 30 sekundi riješimo problem... Frka ispadne kada moja baba sa 72 godine ide kupit kartu onako kako je to radila od svoje mladosti i onda ispadne šipak, kaže nema, agenciju preko puta ne spominje, a možda žena i ne vidi dobro...
Moraš i njih razumjeti.

Hmmm, tolika navala na taj bus, cija povratna karta kosta 464 kn, i vozis se 11 sati i 15min, zaljepljen za svoje sjedalo.

Istina, vlakom se vozis 13sati i 45min, no bar meni ta 2,5h ne znace previse, kad se mozes prosetati i posteno otici na wc (jos ako ima vagon sa birtijom... ). Zatim, vlak ipak dodje oko 6 i 5, koliko toliko normalnije od dolaska busa u 5 i 15. Cijena povratne izadje 414kn.

Valja imat razumjevanja za sve ovo, rvacka je ipak turistička zemlja.

Ja zvala neki dan informacije da pitam za bus koji oko 5 sati ujutro ide iz Darde za Osijek. Djelatnica na šalteru mi kaže da tog busa nema, nego da prvi ide u 6.10 iz Belog Manastira. Naravno da taj bus vozi već 100 godina i da radnici s njim putuju u Osijek jer rade od 6 sati (npr. Saponia) ali ona koza na informacija takvu informaciju nema. Znači, džabe ti i telefon i informacije koje se plaćaju ne znam koliko kuna po minuti, džabe web stranica i internet...informaciju traži od susjede.

nije direkt vezano uz temu ali palo mi je na pamet kad vidim da se spominju rezervacije, ne znam kako je kod panturista, ali ja i prijatelj smo imali velikih problema sa rezervacijama u cazmantransu.
oni u cazmatransu su lopine velike, naplacuju rezervacije a uopce nisu u kontaktu sa ostalima koji rezerviraju.
dakle sto se dogodi, kupis kartu sa rezervacijom i onda ti dodje lik u zagrebu sa rezervacijom za tvoje sjedalo, a onda makljaze , bilo je svega, skoro tuce.
nikad vise cazmatransom. volio bih cuti da li je s panturistom sve u redu sto se rezervacija tice.

Tomi, Hvala na infu za vlak do Splita.

jedna stvar mi nije jasna... panturist neće dati te podatke štatijaznamzašto, čije onda karte prodaju, jer koliko je meni poznafi, čazmatrans, touring ( ako se ne varam da se tako firma zove ) i panturist su u nekom dogovoru, timu ili ne znam kako bi to već nazvao... sjećam se još prije kada sam išao za nemačka, kupim panturistovu kartu, u nemačka idem sa čazmatransom, a nazad idem sa touringom...

soulrelic

kupis kartu sa rezervacijom i onda ti dodje lik u zagrebu sa rezervacijom za tvoje sjedalo, a onda makljaze , bilo je svega, skoro tuce.

doživio sam par puta to ali vozač to riješava tako da daje prednost onome ili tko je kupio kartu ranije ili koji se već vozi u busu.ovo oko kolodvora je, po meni, neki inat Panturista, jer APP je firma u usponu,njima konkurentna.dosta novih linija su otvorili i uočili u kojem dijelu zemlje im se isplati voziti.to što se netko inati ide samo njemu u štetu jer ako nemaš informaciju nećeš imati ni priliku koristiti njegovu uslugu.po meni ti djelatnik nije dužan reći gdje možeš kupiti kartu ali bi bilo pristojno da te o tome informira.vjerojatno im je u opisu posla da se ne razbacuju takvim informacijama.

http://www.glas-slavonije.hr/vijest.asp?rub=3&ID_VIJESTI=142928

"Zbog nemogućnosti kupnje karte za Panturistova vozila na novom Autobusnom kolodvoru negodovali su građani. Iz Panturista obavještavaju putnike kako je kartu moguće rezervirati i kupiti u njihovoj novoj poslovnici nasuprot kolodvora u Miošićevoj 9. “Novo prodajno mjesto otvoreno je radnim danom od 5 do 21 sat, a nedjeljom i praznicima od 6 do 21 sat. Osim karata za Panturistove polaske, nudimo karte naših kooperanata, bogatu turističku ponudu, ali i najam vozila te rezervacije. Putnicima su dostupne informacije na tel. 638-580 i 638-582, a u upotrebi još uvijek i 060/334-466. O voznim redovima mogu se dobiti informacije na www.panturist.hr. ili e-mailom na [email protected]. Kupnja karte za Panturistove polaske u vlastitoj poslovnici je jeftinija jer je cijena manja za kolodvorsku uslugu. Inače, jednosmjerna karta za Split stoji 291,60, a dvosmjerna 465,50 kuna”, pojašnjava Ana Ćosić, asistentica u Panturistovoj Upravi.(N.Š.)"

Prekjučer moja žena nije mogla kupiti ni kartu za Čazmatransov bus, tako da je blagajna trenutačno gotovo potpuno neupotrebljiva. No, budući da je APP preuzeo većinu važnijih kolodvora u Hrvatskoj vjerujem da će sve brzo sjesti na svoje mjesto.

Što se tiče spomenutih problema s Čazmom i sam sam to doživio, ali ipak valja uzeti u obzir da je to firma koja se jedva spasila i još uvijek grca, a i činjenica je da su im karte čak i 20 posto jeftinije od Panturista. Naime, već par puta sam išao njihovom sezonskom linijom na more i znam kolika je ušteda na dvije povratne pa im ove manje probleme ipak opraštam...