Moira
Razmišljala sam otići u Udrugu za zaštitu potrošača, ali mislim da mi oni u ovom slučaju ne mogu pomoći jer više nemam račun.
Stvarno ima bezobraznih trgovaca, nevjerojatno je što si dopuštaju. Najgore od svega je što većina ljudi podvije rep i šuti, zato se i mogu tako bahatit..
svejedno nije loše kontaktirati udrugu za zaštitu potrošača, imam vrlo pozitivnih iskustava s njima i bez podnošenja formalnih žalbi (jedna trgovina zatvorena, u drugoj ekspresno riješeno u moju korist).
kad smo kod zlatarnica i srebrnarnica, imam vrlo loše iskustvo s celjem, gdje sam jednom kupio srebrnu narukvicu za poklon, koja je nakon nekog vremena počela "korodirati" (ne znam točno šta, kao da je gornji sloj izgrižen, ali nije imao od čega biti). bio sam tražiti da to poprave, čak i uz eventualnu doplatu. prvo nisu htjeli ni uzeti, a onda su uzeli i držali mjesec dana, navodno slali u sloveniju, a onda vratili bez da su išta riješili uz komentar da oni tu ne mogu ništa. kao, to nije njihov proizvod, nego su oni to otkupili od neke talijanske tvrtke. naravno, na to me nisu upozorili prilikom kupovine. nisam imao račun, a i nisam znao da se uz mail udruzi za zaštitu potrošača i državnom inspektoratu može puno postići, pa je ostalo na tome da su me zajebali. sad više ne bi tako lako prošli, a kod njih više ne kupujem ništa.