Trajni nalog za smećarinu pojedinicima stvorio dug

- Imam račun u Hypo Alpe-Adria Banci i već dvije godine trajnim nalogom plaćam Unikomu odvoz smeća, a sad sam dužna 118 kuna za smećarinu!? Ima još takvih. Mjesečno sam plaćala 17,41 kunu, a sada 28, jer je Unikom poskupio uslugu, a banku nije obavijestio. Ne znam skida li banka na taj iznos kamatu ili naplaćuje proviziju, kaže Osječanka Mirna. Poznato je kako je Unikom cijenu korigirao 1. svibnja 2010., i to prema novom obračunu koji za samačko kućanstvo mjesečno stoji 28 kuna.

- Svi trajni nalozi izvršavani su u fiksnom iznosu za koji je klijent dao suglasnost prilikom otvaranja trajnog naloga, te u slučaju da je Unikom povisio naknadu, klijent je trebao sam obavijestiti banku i promijeniti iznos plaćanja. U slučaju zakasnjelog plaćanja, banka klijentu ne naplaćuje kamatu, jer je riječ o ugovornom odnosu između klijenta i Unikoma, pojašnjava Jasna Dakić iz Hypo Alpe-Adria-Banke.

- U konkretnom slučaju gospođe Mirne je, vjerojatno, osobno dala trajni nalog banci da joj svakog mjeseca skida s računa određeni iznos, no trebala je banci prijaviti promjenu cijene. Sada za to nema potrebe, jer od sada Unikom će bankama svaki mjesec dostavljati točne podatke o zaduženjima. Računi se mogu podmiriti American Express karticom i trajnim nalozima u Zagrebačkoj banci, Hypo Alpe-Adria Banci, Privrednoj banci, Erstesteiermärkische bank, a fizičke osobe su oslobođene plaćanja provizije, kaže Unikomova glasnogovornica Tatjana Elez.

Tekst: N.Špoljarić/Glas-Slavonije.hr