GPP: Želimo iskorijeniti neljubaznost vozača + rezultati istraživanja kvalitete GPP usluga
24.11.2010. 17:18

Krunoslav Vukelić nam je otkrio da su neke od najzanimljivijih stavki koje su se pojavile kroz mystery shopping su te da većina vozača ne reagira na neispravnosti kao što su nepravilna validacija karte ili ulazak u vozilo na druga ili treća vrata, no ipak ono što izvlači vozače jest činjenica da su u većini slučajeva uljudni, te da posebnu pažnju pridaju osobama sa posebnim potrebama kojima pomažu pri ulasku u vozilo.
Također, većina ljudi smatra da kontrolori savjesno i uljudno obavljaju svoj posao, što ruši stare predrasude o kontrolorima. Kroz terensku anketu se došlo do podataka da preko polovine građana smatra da su cijene karata GPP-a realne, no ipak manje od 40% smatra da je situacija u GPP-u bolja nego što je bila prošle godine. Od svih ocjenjivanih stavki, zanimljivo je da je najbolje ocjenjena stavka pokrivenost Osijeka prijevozom, no ipak se kao problem javljaju Jug 2, Čepin i Livana.
GPP: Rezultati istraživanja kvalitete GPP usluga 10/2010.
Direktor GPP-a, Igor Medić, je zadovoljan sa provedenom anketom, te je najavio mjere koje će se poduzeti na osnovu dobivenih rezultata:
- Temeljem ovih istraživanja smo došli do nekih zaključaka koje želimo odmah implementirati. Prva stvar je neljubaznost naših vozača, koja iako nije čest slučaj, želimo ju iskorijeniti. Stoga pozivamo sve građane da nam jave sve slučajeve neljubaznosti kako bismo mogli neljubazne vozače staviti pod posebnu kontrolu.
- Druga stvar koja je napominjana jest veći broj noćnih linija, te smo kroz razgovor sa gradonačelnikom i sa studentskim udrugama dogovorili da se od ovoga četvrtka uvedu noćne linije sa četvrtka na petak, sa petka na subotu, te sa subote na nedjelju.
GPP: Noćne linije
[klik za uvećanje]

Ove vožnje će pokrivati gotovo cijeli grad sa dvije linije tramvaja i jednom linijom autobusa. Od Tvrđe će vožnje kretati svakih pola sata tokom cijele noći, te će vožnja i dalje ostati simbolične dvije kune.
- S obzirom na subvenciju od preko 2 milijuna kuna koju daje grad Osijek mjesečno, takva cijena nam je ekonomski isplativa. Što se tiče Čepina, treba napomenuti da je poboljšana kvaliteta suradnje, ali da bi se poboljšala cijena vožnji, načelnik Čepina mora daleko više subvencionirati prijevoz putnika, jer dosadašnjih 50 tisuća kuna mjesečno nije dovoljno da bi se napravio pomak u tom području. Stoga, apeliram na sve građane da se sa pitanjima o broju linija i cijeni vožnje obrate i načelncima svoje općine jer i oni mogu itekako utjecati na to, istaknuo je Medić
Medić se još nadovezao i na to da je u prvih 9. mjeseci GPP prepolovio svoje gubitke, te su povećani prihodi od prodaje. Također, smanjen je broj radnika, ali se radi 25% više kilometara, te postoji više prodajnih mjesta i linija.
Gradonačelnik Bubalo je istaknuo kako je zadovoljan sa rezultatima istraživanja, te da ga takvi rezultati potiču na nova značajnija ulaganja, posebice u shuttle busove za gradske četvrti, a i odrađena je dokapitalizacija GPP-a sa čak 28 milijuna kuna. Istaknuo je i kako je politika Grada da se u GPP-u ne dižu cijene, ali isto tako da se taxi službama ne dopusti uvođenje mjesečnih karata, jer ipak prioritet u prijevozu putnika ima GPP.
Piše: Ivan Brozović
GPP: Statistički izvještaj poduzetnika (I-IX. 2010.)
1. Smanjenje gubitka - za prvih 9 mjeseci poslovanja 2010. godine, gubitak prepolovljen u odnosu na prvih devet mjeseci 2009.
2. Povećanje ukupnih prihoda - ukupni prihodi za prvih devet mjeseci iznose 48.864.137 kn i veći su za 762.111 kn ili za cca 2% nego u istom periodu 2009. godin; prihodi od prodaje usluga iznose 24.869.438 kn i veći su za 2.696.516 kn ili za cca 12%,
3. Smanjenje ukupnih rashoda - ukupni rashodi za prvih devet mjeseci iznose 55.883.644 kn i manji su 7.073.485 kn ili za cca 11% nego u istom periodu 2009. (materijalni troškovi iznose manji su za cca 7%., troškovi za osoblje umanjeni za oko 11%, naknade za zaposlene umanjene za oko 40%)
4. Smanjenje zaliha - zalihe pričuvnih dijelova i potrošnog materijala iznose 2.989.087 kn i manje su za 638.512 kn ili za cca 18% od početka godine, što je posljedica racionalnijeg poslovanja.
5. Smanjenje obveza prema dobavljačima - obveze prema dobavjačima iznose 5.582.289 kn i manje su za 1.136.844 kn ili cca 17%, što je posljedica povećanja likvidnosti .
6. Smanjenje broja radnika - broj zaposlenih je 379 što je za 24 manje nego u istom razdoblju prethodne godine
GPP: PREDMET: Poništenje natječaja za nabavu tri minibusa - kronologija
[kronologija, prema viđenju GPP-a]
Skriveno:
Objavio: Leon |
Komentari (40)
Pustite vozače da voze tramvaje! Nemaju potrebe imati kontakta s putnicima, a kamoli istjerivati ljude bez karte, upravljati prometom da je ulaz na prednja izlaz na zadnja i slično.
Time će smanjiti rizik da ih netko istuče kad se napije, a i pričat će se u novinama kako su ljubazni vozači!
Ako želite kontrolu, zaposlite još kojeg kontrolora pa učestite kontrole...zapravo nek svaki tramvaj ima svoga kontrolora koji će upravljati prometom u tramvaju, pretresati putnike, šibati one koji su bez karte...
SMS naplata karte je dobra i jednostavna stvar! GPP može kopirati neke stvari od ZET-a. Tako će vozač moći voziti tramvaj jer zna da ljudi sms-om kupuju kartu! Možda onda ne bude ni bitno na koja se vrata ulazi! Jeftinija karta bi naravno također pridonijela da više ljudi kupuju kartu...
Mjesečna karta za taksi je dobra stvar, zanimljiva ideja - zašto ne!?
U međuvremenu, ja se nastavljam voziti biciklom (iako ide zima). Toliko o korištenju javnog prijevoza. Zanima me što kažu rezultati istraživanja kvalitete GPP usluga o tome da putnik ne želi koristiti njihove usluge unatoč tome što je vani zima, pada kiša...? Vjerovatno zbog neljubaznosti vozača...mora da je to! Nema što drugo biti...