Vodovod želi znati što građani misle o vodi!
28.05.2010. 15:00
Osječki Vodovod prva je tvrtka toga tipa koja je dobila certifikate HACCP i ISO 9000, direktor tvrtke Ljubomir Novoselić ističe visoku kvalitetu vode koju Osječani piju i podsjeća na brojna ulaganja u proteklih 20 godina, kojima je cilj bio podizanje kvalitete usluga. Ipak, Vodovod je odlučio čuti i sud svojih korisnika. Vodovod se, naime, građanima predstavio na Sajmu EXPO, gdje uz osvježenje i promotivne materijale, atraktivne hostese posjetiteljima nude i kratki upitnik kroz koji će građani dati svoju ocjenu kvalitete vode i vodoopskrbnog sustava grada.
- Znamo da je tehnički naša voda u skladu s pravilnicima i ne sumnjamo u njezinu kvalitetu, no stav potrošača nam je iznimno bitan. Jasno da svaka pohvala godi, dok nas kritika potiče na daljnja poboljšanja - kaže Novoselić.
Podsjeća kako je takvu anketu Vodovod na EXPO-u proveo i prije dvije godine, kada je upitnik ispunilo više od 10.000 građana, te otkriva zadovoljstvo dosadašnjim odazivom posjetitelja sajma. Upitnik, inače, sadrži pet pitanja, dok na pitanja građana na štandu odgovaraju stručnjaci iz Vodovoda. Alen Prnjat, voditelj Vodovodove Službe marketinga, otkriva kako će rezultati ankete, nakon obrade, javnosti biti predstavljeni za desetak dana.
Inače, prilikom posjeta Vodovodovog štanda, gradonačelnik Krešimir Bubalo još je jednom poručio da se, ako ne bude novih drastičnih poskupljenja energenata, cijena vode neće mijenjati. Podsjetio je i na plan osiguravanja 20 milijuna eura kroz pretpristupne fondove EU za projekt pročišćavača otpadnih voda.
Tekst: M.Mihaljević/Glas-Slavonije.hr
- Znamo da je tehnički naša voda u skladu s pravilnicima i ne sumnjamo u njezinu kvalitetu, no stav potrošača nam je iznimno bitan. Jasno da svaka pohvala godi, dok nas kritika potiče na daljnja poboljšanja - kaže Novoselić.
Podsjeća kako je takvu anketu Vodovod na EXPO-u proveo i prije dvije godine, kada je upitnik ispunilo više od 10.000 građana, te otkriva zadovoljstvo dosadašnjim odazivom posjetitelja sajma. Upitnik, inače, sadrži pet pitanja, dok na pitanja građana na štandu odgovaraju stručnjaci iz Vodovoda. Alen Prnjat, voditelj Vodovodove Službe marketinga, otkriva kako će rezultati ankete, nakon obrade, javnosti biti predstavljeni za desetak dana.
Inače, prilikom posjeta Vodovodovog štanda, gradonačelnik Krešimir Bubalo još je jednom poručio da se, ako ne bude novih drastičnih poskupljenja energenata, cijena vode neće mijenjati. Podsjetio je i na plan osiguravanja 20 milijuna eura kroz pretpristupne fondove EU za projekt pročišćavača otpadnih voda.
Tekst: M.Mihaljević/Glas-Slavonije.hr
Objavio: Redakcija 031 |
Komentari (32)