Osječani: Struja nije skuplja 10 posto, računi su dvostruko veći!

Među mnogim Osječanima pojavile su se dvojbe nakon poskupljenja struje, odnosno u trenutku kada su primili nove uplatnice. “Do sada sam za struju mjesečno plaćao stotinjak kuna, a nakon što sam se vratio s godišnjeg odmora zatekao sam nove uplatnice s različitim iznosima. U srpnju bih trebao platiti 122 kune, a u kolovozu više od 180 kuna. HEP me uz uplatnice obavještava da sam svrstan u kategoriju potrošnje do 3.000 kWh, što znači da se iznos računa treba povećati za 10 posto. I susjed na Vijencu I. Meštrovića dobio je različite izračune, a da prethodno nitko nije očitao potrošnju do 1. srpnja. S kim god sam razgovarao, računica ne štima i zaključujem da nas HEP bombardira nerealnim iznosima, procijenjenim 'odoka', umjesto prema stvarnoj potrošnji”, kaže Osječanin.

Sličnu primjedbu na novi obračun ima i gospođa Vesna S.K. iz Gundulićeve ulice, koja je do sada podmirivala mjesečni iznos za električnu energiju u visini oko 150 kuna, a rata za kolovoz drastično je povećana, kaže gotovo dvostruko, umjesto deset posto, koliko je trebalo.
- Struja je skuplja od srpnja i razumijem da će rate biti povećane, ali HEP-ov izračun je pogrešan. Uvijek na vrijeme plaćam zaduženja, u potrošnji nema većih promjena u odnosu na prijašnje razdoblje i nova uplatnica trebala je biti povećana za 15-20 kuna, ali ne i za 130 kuna. Za srpanj bih trebala platiti 164,64 kune, a u kolovozu 279,64 kune!? Napominjem da me HEP svrstao u razred do 3.000 kilovatsati, što bi značilo 10 posto veći iznos na računu. Komu se trebam obratiti za ponovni izračun? pita sugrađanka iz Gundulićeve.

- U svezi s prigovorom gospođe Vesne S.K. na iznos rate za kolovoz 2008. godine došli smo do prvih rezultata. Nakon provjere i gospođi ćemo poslati novu uplatnicu na manji iznos nego što je pisalo na dostavljenoj spornoj uplatnici. Pregledavamo kako je došlo do razlike i u ovome trenutku postoje dvije mogućnosti pogrešnog unosa pri tzv. ručnom radu, koji se provodi na nekolicini kupaca što se nalaze u tzv. statusu dogovorne potrošnje (dogovorno smanjenje ili povećanje rate na zahtjev kupca). Moramo provjeriti ima li još takvih ili sličnih slučajeva da bismo ih ispravili i ostali korektni prema našim kupcima, odgovara dr. sc. Damir Pečvarac, direktor “Elektroslavonije” Osijek u HEP-ovom Operatoru distribucijskog sustava.

Na žalost, uzrujani čitatelj s početka priče nije ustupio broj svog mjernog mjesta i osobne podatke bez kojih u “Elektroslavoniji” ne mogu provjeriti njegov izračun.

Bacite račune za srpanj!

Dvojbe oko plaćanja povećanih rata ima i Darko K. s Vijenca I. Meštrovića, koji je prije roka plaćanja 15. srpnja platio ratu za srpanj, a upravo je primio četiri uplatnice s novim iznosom.

- Za srpanj trebam platiti iznos povećan za 25 kuna, koliko i za kolovoz, rujan i listopad. Zašto mi HEP nije poslao uplatnicu samo na iznos razlike za srpanj koja uključuje poskupljenje, nego su u optjecaju dvije uplatnice za srpanj? Kada budem plaćao struju za kolovoz, u HEP-ovoj evidenciji vodit će me kao dužnika jer ne želim dva puta plaćati srpanjsku ratu! Kako da poravnam račun, pita Darko.

- Problem oko uplata za srpanj već je od prije poznat, odnosno znali smo da će pojedini kupci platiti akontaciju za srpanj i prije nego dobiju nove, povećane akontacije. HEP-ov program Billing za opskrbnu djelatnost ne može izdavati razliku povećanja akontacije, već izdaje nove povećane akontacije, a stare se bacaju. Ako naš kupac uplati novu akontaciju za pojedini mjesec, nikakvog manjka neće biti, kaže Pečvarac.

Autorica: Nevenka Špoljarić/Glas-Slavonije.hr